RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNGEN

Jeds Produkt, dass sie bei uns erworben haben können sie eine volle Rückerstattung oder einen Austausch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum an dem sie die Bestellung aufgegeben haben verlangen.

Um eine Rückgabe oder eine Rückerstattung zu erhalten befolgen sie bitte die unten aufgeführten Schritte.

1. Fordern sie eine Rücksendenummer per E-Mail oder per Kontakt Formular auf der Website an bevor sie das Packet zurücksenden. Bitte folgende Daten hinterlegen um eine Rückgabe oder eine Rückerstattung oder ein Ersatz Produkt zu erhalten: Namen, Auftragsnummer, und den Grund für die Rückgabe. Innerhalb von 1 – 2 Werktagen nach der Kontaktaufnahme werden wir sie per E-Mail kontaktieren mit einer RMA Nummer und einer Rückgabe Anleitung.

2. Zurückgebrachte Produkte müssen Vollständig sein und es dürfen keine notwendigen teile fehlen. Wenn sie das Produkt Zurück geben bitte schreiben sie die RMA Nummer auf die Verpackung

3. Wir werden die Versandkosten für nicht defekte Produkte nicht Zahlen. Es ist in der Verantwortung des Kunden, dass er sicherstellt, dass die waren Ordnungsgemäss verpackt werden.

4.  Rückerstattungen werden in der Ursprünglichen Zahlungsmethode Rückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt sobald wir das Packet mit der Wahre empfangen haben. Wenn das Produkt nicht nötig ist für die Rückerstattung werden wir ihnen per Mail das Datum für die Rückerstattung bekannt geben. 

Wenn sie nach 30 Tagen ein Ersatzprodukt wünschen, weil ihr jetziges Produkt defekt ist. Können sie das da bei uns Alle Produkte mit einer 6-Monatigen Austausch Garantie ausgestattet sind von dem Tag an an dem sie die Bestellung bei uns aufgegeben haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Beschreibung des Mangels für einen Austausch. So dass wir ihnen das gleiche Produkt oder ein gleichwertiges Produkt von ähnlichen Wert, den Sie angeben senden können.



J Power Solution Ltd
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